Cuando desde el Estado se habla de calidad en gestión, se está pensando exclusivamente en métodos modernos y dinámicos que mejoren la administración interna y faciliten a la población acceder al sistema de trámites y prestaciones, de manera sencilla y práctica.
En otras palabras, que los distintos procedimientos de los que hoy dispone el Estado estén destinados a brindarle al ciudadano un mejor servicio.
Para que esto se cumpla, ya se viene trabajando desde el Ministerio de Salud Pública en un Comité de Mejora Continua, desde el año 2018, para implementar diferentes gestiones que mejoren y aceleren los procesos administrativos y sanitarios.
Desde la repartición se aprobó la propuesta “Visión-Misión-Valores” que tiene que ver con garantizar el derecho a la salud de la población y la mejora continúa en las prestaciones sanitarias.
Las licenciadas Olivia Albarracín y Marcela Rodríguez, respectivamente, del área de Recursos Humanos e Información Sanitaria y Control de Gestión, dependiente de la Secretaría de Planificación del MSP, trabajan activamente para ajustar y adherir las normativas provinciales a las nacionales, incentivando a los trabajadores en fortalecer esta nueva metodología.
Ya hay algunas dependencias del Ministerio de Salud que vienen ajustando sus quehaceres diarios a las nuevas disposiciones, como los dos hospitales de mayor complejidad, Rawson y Marcial Quiroga, y algunas zonas sanitarias, que en varias oportunidades han sido destacas con premios a la excelencia y calidad.
El Comité de Calidad y Mejora Continua, que nació por resolución 3948 MSP, está formado, inicialmente, por referentes de departamentos y zonas sanitarias y apunta a formar un equipo interdisciplinario para una sensibilización, conciencia, creatividad e innovación en la tarea.
Estos profesionales serán los que impulsen instrumentos adecuados para desarrollar un Plan Provincial y que las tareas realizadas y logros obtenidos, inicialmente, en Salud Pública se impulse en todos los ámbitos y reparticiones del estado sanjuanino.
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